Introducción
La presente promoción es organizada por SPORTSBOOK EC S.A.S., operador de la plataforma PikPlay, con RUC N.º 0993399506001, representada legalmente por Donna Karina Verduga Villegas y domiciliada en Ecuador; en adelante, el “Organizador”.
La promoción aplica exclusivamente para usuarios mayores de edad, registrados y verificados en PikPlay, que realicen recargas mediante Payphone y cumplan estos Términos y Condiciones, las Reglas de la Casa y las demás políticas aplicables de PikPlay.
ECUAPAYPHONE C.A. participa exclusivamente como método de pago y canal de comunicación de la promoción. La acreditación, administración, uso, rollover y conversión del bono son responsabilidad del Organizador.
1. Vigencia:
La promoción estará disponible exclusivamente durante las siguientes fechas:
- Miércoles 7 de octubre de 2026.
- Miércoles 14 de octubre de 2026.
- Miércoles 21 de octubre de 2026.
- Miércoles 28 de octubre de 2026.
En cada fecha, la promoción estará vigente desde las 00:00 hasta las 23:59, hora de la República del Ecuador.
Únicamente se considerarán válidas las recargas confirmadas dentro de estas ventanas promocionales.
2. Requisitos para participar:
Podrán acceder al beneficio los usuarios que cumplan íntegramente las siguientes condiciones:
- Ser mayores de 18 años.
- Residir legalmente en Ecuador.
- Tener una cuenta activa, registrada y verificada en PikPlay.
- Haber completado satisfactoriamente el proceso de verificación de identidad de PikPlay.
- Realizar una recarga válida de entre USD 10 y USD 100.
- Seleccionar Payphone como método de pago.
- Cumplir estos Términos y Condiciones y las Reglas de la Casa de PikPlay.
3. Mecánica de la promoción:
Por cada recarga válida realizada mediante Payphone durante la vigencia de la promoción, el usuario recibirá un bono equivalente al 20% del valor recargado.
El bono máximo será de USD 20 por cada recarga válida.
Ejemplos:
- Recarga de USD 10: bono de USD 2.
- Recarga de USD 50: bono de USD 10.
- Recarga de USD 100: bono de USD 20.
Las recargas menores a USD 10 o superiores a USD 100 no serán elegibles para esta promoción. El beneficio aplica a una sola vez por usuario cada miércoles.
4. Validación de la recarga:
La elegibilidad se activará cuando PikPlay reciba la confirmación exitosa del pago realizado mediante Payphone.
Únicamente serán consideradas válidas las recargas que:
- Sean procesadas mediante Payphone.
- Se encuentren dentro del rango de USD 10 a USD 100.
- Se realicen dentro de las fechas y horarios establecidos.
- Sean acreditadas correctamente en la cuenta PikPlay del usuario.
- No hayan sido rechazadas, anuladas, reversadas, desconocidas o identificadas como irregulares.
No aplican recargas realizadas mediante transferencias bancarias, otros procesadores, billeteras digitales diferentes de Payphone ni otros métodos disponibles en PikPlay.
5. Condiciones del bono:
El bono promocional estará sujeto a las siguientes condiciones:
- Rollover de tres veces (x3) el valor de la recarga más el bono.
- Cuota mínima aplicable: 1.80.
- Plazo para completar el rollover: 48 horas desde la acreditación del bono.
- Monto máximo convertible a saldo real: USD 60.
- El bono no podrá retirarse directamente sin completar previamente el rollover.
- Solo se contabilizarán las apuestas que cumplan las condiciones establecidas en las Reglas de la Casa de PikPlay.
- Las apuestas anuladas, rechazadas, sujetas a devolución o que no cumplan la cuota mínima no serán consideradas para completar el rollover.
Ejemplo: si el usuario recarga USD 100, recibirá un bono de USD 20. El rollover será de USD 360, correspondiente a tres veces la suma de la recarga y el bono: (USD 100 + USD 20) x 3.
Si el usuario no completa el rollover dentro de las 48 horas establecidas, perderá el bono y cualquier saldo promocional asociado, conforme a las reglas de PikPlay.
6. Exclusiones:
Quedarán excluidos de la promoción los usuarios que:
- Sean menores de edad.
- No tengan una cuenta activa y verificada en PikPlay.
- Utilicen cuentas de terceros o múltiples cuentas.
- Realicen recargas rechazadas, reversadas, anuladas o identificadas como fraudulentas.
- Intenten manipular, automatizar o abusar de la promoción.
- Incumplan estos Términos y Condiciones, las Reglas de la Casa o las políticas de PikPlay.
- Mantengan cuentas suspendidas, cerradas, restringidas o bajo investigación.
- Presenten inconsistencias en sus datos personales o procesos de verificación.
El Organizador podrá revisar y validar las recargas y la actividad de las cuentas antes de acreditar o convertir cualquier bono.
7. Compatibilidad con otras promociones:
La promoción no es acumulable con otros bonos, descuentos o promociones vigentes en PikPlay.
En caso de incompatibilidad, el usuario deberá seleccionar el beneficio que desea utilizar conforme a las reglas de la plataforma.
8. Responsabilidades:
PikPlay será responsable de:
- Determinar la elegibilidad del usuario.
- Acreditar el bono.
- Administrar y calcular el rollover.
- Validar las apuestas calificadas.
- Convertir el bono a saldo real cuando corresponda.
- Atender consultas o reclamos relacionados con la promoción.
Payphone será responsable únicamente del procesamiento de la recarga realizada mediante su plataforma. Payphone no administra ni acredita el bono y no será responsable por su uso, rollover, vencimiento, conversión o cancelación.
9. Juego responsable:
Esta promoción está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.
La participación debe realizarse con fines de entretenimiento y de manera responsable. El usuario deberá consultar y cumplir las políticas de juego responsable y las Reglas de la Casa publicadas por PikPlay.
10. Modificaciones y suspensión:
El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar la promoción por causas justificadas, fallas técnicas, caso fortuito, fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, sin afectar los derechos adquiridos por los usuarios.
Cualquier modificación será comunicada a través de los canales oficiales de PikPlay.
11. Aceptación:
La participación en la promoción implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.
Cualquier situación no prevista será resuelta por el Organizador conforme a la normativa aplicable, sus políticas internas, las Reglas de la Casa y criterios de buena fe y transparencia.
Para consultas relacionadas con la acreditación o utilización del bono, el usuario deberá comunicarse con los canales oficiales de soporte de PikPlay: Whastapp +593 97 954 3145