1. Organizador de la campaña:
La presenten promoción es organizada por ECUAPAYPHONE C.A., sociedad constituida conforme a las leyes de la República del Ecuador, con domicilio principal en Ecuador, en adelante “Payphone”.
2. Vigencia de la campaña:
La campaña Navidad Payphone 2025 tendrá una duración desde el 2 de diciembre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025, inclusive.
Durante este periodo se considerarán válidas únicamente las transacciones y promociones registradas bajo los términos establecidos en este documento.
3. Participantes Elegibles:
Podrán participar personas naturales mayores de 18 años o personas jurídicas, que cumplan con los siguientes requisitos:
- Ser un comercio afiliado y activo en la plataforma Payphone Business.
- Cobrar a través de tu link de pago, botón de pago, cajita de pago o QR Payphone con cualquier tarjeta de débito o crédito de Visa, Mastercard, Diners o Discover.
Además, para participar automáticamente por el cashback del 1% sobre tus comisiones:
- Haberse inscrito correctamente en la campaña de Navidad Payphone 2025, proporcionando correctamente: descripción de la promoción, logo y número de WhatsApp de contacto, los cuales serán utilizados para la difusión en los canales oficiales de Payphone.
- Haber sido confirmada su participación en la campaña de Navidad por un ejecutivo comercial de Payphone, quien validará el cumplimiento de los requisitos (hasta 15 de noviembre de 2025).
La participación en la campaña implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
4. Mecánica de participación:
Todos los comercios Payphone Business activos, reactivados y nuevos de las categorías: Vestimenta y Accesorios, Hotelería y Turismo, Tecnología, Fitness, Wellness & Beauty, Alimentos y bebidas, Catering, y Courier podrán participar en el sorteo de 30 premios valorados hasta $250 dólares cada uno.
Requisitos de Transaccionalidad (2 al 31 de diciembre de 2025):
Tu comercio debes estar afiliado a Payphone y ser un usuario activo de las categorías antes mencionadas:
- Cobrar a través de tu link de pago, botón de pago, cajita de pago o QR Payphone con cualquier tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard, Diners o Discover).
- Realizar un mínimo de 9 transacciones.
- Alcanzar un monto total de ventas de $1250 USD o más.
Tu volumen de ventas incrementa tus chances de ser uno de los ganadores:
- $1250 = 1 oportunidad
- $2700 = 3 oportunidades
- $5500 o más = 7 oportunidades
¡Entre más vendas, más chances tienes!
✅ Si cumples los requisitos de transaccionalidad, automáticamente ¡ya estás participando en el gran sorteo!
Los participantes elegibles serán ingresados automáticamente. La revisión se realizará con base en los registros internos del sistema Payphone.
Adicionalmente, los comercios que se hayan inscrito previamente en la campaña y hayan otorgado una promoción de impacto podrán ser beneficiarios de un cashback. Esta promoción no implica sorteos; todos los comercios que cumplan las condiciones serán premiados.
¿Cómo Obtener el 1% de Cashback?
- Confirmación de Participación: La participación del comercio debe haber sido confirmada tras proporcionar su promoción de impacto a través del equipo comercial de Payphone. No se requiere inscripción adicional.
- Cumplimiento de la Meta: El comercio deberá duplicar su facturación promedio mensual histórica entre el 2 y 31 de diciembre de 2025. Este promedio se calculará con base en el historial procesado por Payphone durante 2025.
- Beneficio: Los comercios que cumplan con este requisito recibirán un 1% de cashback equivalente al 1% del total de las comisiones generadas por sus ventas efectuadas del 2 de diciembre al 31 de diciembre de 2025.
- Formato del Premio: El premio de chasback se entregará en formato de Giftcard Payphone personal.
La revisión de facturación y el cálculo del promedio histórico se realizarán con base en los registros internos del sistema Payphone. Si cumples la meta y te inscribiste.
✅ ¡Cumples la meta y serás premiado!
Los ganadores serán contactados por el equipo de Payphone al cierre de la campaña.
5. Premios:
Todos los comercios activos de Payphone Business participarán automáticamente en el sorteo de 30 premios valorados en hasta USD $250 cada uno, los cuales se otorgarán al cierre de la campaña.
Los premios están diseñados para incentivar la participación, recompensar la fidelidad y promover el crecimiento de los negocios. Entre los premios disponibles se incluyen, sin limitarse exclusivamente a, los siguientes:
- Televisores Smart TV de 32” o 43”
- Tablets Samsung Galaxy
- Celulares Xiaomi / Samsung
- Impresoras Bluetooth / Wi-Fi
- Cámaras de seguridad Wi-Fi
- AirPods Pro 2.ª generación
- Parlantes JBL / Bose Mini
- Kits de mejora para el local (luces LED, parlantes ambientales, artículos decorativos)
- Productos para fotografía comercial (aro de luz, mini trípode, fondos)
- Certificados de estadía (1 o 2 noches) en hoteles o spas premium (Piedra de Agua, Termas de Papallacta u otros)
- Masajes relajantes o descontracturantes
- Aplicaciones de toxina botulínica
- Cambios de look, maquillaje profesional o servicios de peluquería
- Tratamientos odontológicos, limpiezas profundas o blanqueamientos dentales
- Chequeos médicos completos valorados hasta USD $250
- Consultas nutricionales y planes personalizados
- Membresías de gimnasio por 1- 3 meses
- Paquetes de spa románticos para parejas
- Giftcards de USD $250, USD $150 y USD $30 para supermercados, farmacias o tiendas especializadas
- Cestas gourmet de productos premium
- Cenas y experiencias gastronómicas en restaurantes premium
- Cupones de USD $150 y USD $250 para productos tecnológicos
- Sesiones fotográficas familiares temáticas
- 1 mes de clases de inglés
Además, para los comercios registrados en la campaña y que hayan duplicado sus ventas mensuales promedio del histórico 2025 tendrán un beneficio de cashback del 1% del total de las comisiones cobradas durante la campaña, entregado en forma de Giftcard Payphone.
- Cada Giftcard será asignada a una cuenta de usuario personal Payphone, y el comercio participante deberá contar con una cuenta personal activa en la aplicación para recibirla.
- El premio no será canjeable por dinero en efectivo, ni por otros productos o servicios distintos a los especificados. El saldo podrá ser utilizado en cualquier comercio afiliado a Payphone o en el propio comercio beneficiario.
6. Condiciones del sorteo:
- El sorteo se realizará de manera aleatoria y transparente, bajo la supervisión del equipo de Payphone.
- La selección de ganadores se efectuará una vez finalizada la campaña, en fecha estimada 16 de enero de 2026.
- Los ganadores serán contactados por correo electrónico o llamada telefónica al número registrado en su cuenta Payphone Business.
- Los premios serán entregados o coordinados directamente con cada ganador en un plazo máximo de 30 días posteriores al anuncio oficial.
- Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo. En caso de no poder ser entregado el premio inicial, Payphone podrá reemplazarlo por otro de valor equivalente.
7. Verificación, Selección de Beneficiarios y Sorteo:
Finalizada la campaña, Payphone revisará y verificará los resultados de facturación de cada comercio participante.
La validación se realizará hasta el 16 de enero de 2026, y los comercios que cumplan las condiciones serán contactados directamente por un representante de Payphone a través del correo electrónico o teléfono registrado en la aplicación de Payphone.
Asimismo, el sorteo se efectuará el 16 de enero de 2026, ante la supervisión del equipo designado de Payphone.
Los ganadores serán seleccionados mediante un proceso aleatorio entre los comercios que cumplan con los requisitos establecidos.
El resultado será comunicado a los ganadores a través del correo electrónico y/o teléfono registrado en su cuenta Payphone Business.
8. Entrega de premios:
- Payphone se pondrá en contacto con los beneficiarios para coordinar la entrega del beneficio de cashback y premios.
- Los premios no son transferibles, reembolsables ni canjeables por dinero.
- Payphone podrá descalificar a los participantes que incumplan los requisitos o presenten actividad irregular en sus transacciones.
- La participación en esta campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.
9. Autorización para uso de imagen:
Los participantes aceptan que, al ser beneficiarios de la promoción, autorizan expresamente a Payphone a utilizar su nombre comercial, imagen, logotipo y ciudad en materiales publicitarios relacionados con la campaña, incluyendo medios digitales, redes sociales y comunicaciones institucionales.
Esta autorización será gestionada conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y no generará compensación adicional.
10. Protección de Datos Personales:
Payphone garantiza que los datos personales recolectados durante la promoción serán tratados de manera confidencial y exclusivamente para los fines relacionados con esta promoción.
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, los participantes tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en circunstancias específicas.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
Para ejercer estos derechos, pueden contactar a Payphone mediante el correo electrónico protecciondedatos@payphone.app.
11. Verificación y control de cumplimiento:
Payphone podrá verificar la validez de las promociones, imágenes o datos compartidos y excluir cualquier comercio que:
- Presente información falsa, engañosa o incompleta.
- No cumpla con los términos de participación.
- Ejecute prácticas fraudulentas o contrarias a los valores de Payphone.
12. Limitaciones y exclusiones:
- Quedan excluidos de la promoción empleados directos de Payphone y sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad.
- Payphone no se responsabiliza por interrupciones técnicas, fallas de conexión o inconvenientes externos que afecten el registro de transacciones o la comunicación con los participantes.
- Promociones fraudulentas o incompletas podrán ser descalificadas sin previo aviso.
- Aplica únicamente para comercios de los segmentos: : Vestimenta y Accesorios, Hotelería y Turismo, Tecnología, Fitness, Wellness & Beauty, Alimentos y bebidas, Catering, y Courier.
13. Modificaciones:
Payphone se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por causas justificadas, caso fortuito o fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a los participantes.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción:
Esta promoción se regirá por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia o disputa derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Quito.
15. Difusión y Comunicación:
Las promociones y comercios participantes serán difundidos a través de los canales oficiales de Payphone, incluyendo el sitio web, la aplicación móvil, redes sociales y comunicaciones electrónicas.
Payphone no se hace responsable por información publicada en medios no oficiales ni por promociones no verificadas por su equipo comercial.
16. Aceptación de Términos y Condiciones:
La participación en esta campaña implica la aceptación total e incondicional de estos términos y condiciones.