Política de cookies.

Última actualización 19 de Diciembre del 2025.

Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo Payphone Global Inc ("Empresa", "nosotros", "nos" y "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestro sitio web en https://payphone.app ("Sitio Web"). La Política explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como sus derechos a controlar el uso que hacemos de ellas.

En algunos casos podemos utilizar cookies para recoger información personal, o que se convierte en información personal si la combinamos con otra información

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Los propietarios de sitios web utilizan ampliamente las cookies para que sus sitios web funcionen, o para que lo hagan de forma más eficiente, así como para proporcionar información de informes.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, Payphone Global Inc) se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por partes distintas del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten proporcionar características o funcionalidades de terceros en o a través del sitio web (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestro Sitio Web funcione, y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestras Propiedades Digitales. Los terceros utilizan cookies en nuestro Sitio Web con fines publicitarios, analíticos y de otro tipo. Esto se describe con más detalle a continuación.

¿Cómo puedo controlar las cookies?

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus derechos sobre las cookies configurando sus preferencias en el Gestor de Consentimiento de Cookies. El Gestor de Consentimiento de Cookies le permite seleccionar qué categorías de cookies acepta o rechaza.

Las cookies esenciales no pueden rechazarse, ya que son estrictamente necesarias para prestarle servicios.

El Gestor de Consentimiento de Cookies se encuentra en el banner de notificación y en nuestro Sitio web. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro Sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas de nuestro Sitio web puede estar restringido. También puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies.

Los tipos específicos de cookies propias y de terceros que se sirven a través de nuestro Sitio Web y los fines que cumplen se describen en las secciones a continuación (teniendo en cuenta que las cookies específicas que se sirven pueden variar en función dependiendo de las Propiedades Digitales que visite).

Cookies Esenciales del sitio web

Estas cookies son estrictamente necesarias para prestarle los servicios disponibles a través de nuestro Sitio Web y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a zonas seguras.

Cookies de rendimiento y funcionalidad

Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro Sitio Web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, algunas funciones (por ejemplo, vídeos) podrían no estar disponibles.

Cookies analíticas y de personalización

Estas cookies recopilan información que se utiliza de forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro Sitio Web o la eficacia de nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestro Sitio Web para usted.

Cookies publicitarias

Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en sus intereses.

Cookies de redes sociales

Estas cookies se utilizan para permitirle compartir páginas y contenidos que encuentre interesantes en nuestro Sitio Web a través de redes sociales de terceros y otros sitios. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.

Cookies sin clasificación

Estas son cookies que aún no han sido clasificadas. Estamos en proceso de clasificar estas cookies con la ayuda de sus proveedores.

Actualmente, nos encontramos en un proceso de auditoría y actualización técnica para categorizar todas las cookies presentes en nuestro sitio web.

  • Nuestro compromiso: Nos comprometemos a clasificar e informar sobre la finalidad, el proveedor y la duración de cualquier cookie nueva o no identificada en un plazo máximo de [30/60] días desde su detección inicial.
  • ¿Por qué sucede esto? El ecosistema digital evoluciona constantemente y algunos proveedores externos pueden actualizar sus herramientas o introducir nuevos identificadores. Trabajamos estrechamente con nuestros socios tecnológicos para obtener esta información a la brevedad posible y garantizar que usted tenga el control total sobre su privacidad.

¿Cómo puedo controlar las cookies en mi navegador?

Dado que los medios por los que puede rechazar las cookies a través de los controles de su navegador web varían de un navegador a otro, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información. A continuación, se ofrece información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más populares:

Además, la mayoría de las redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de rechazar la publicidad dirigida. Si desea obtener más información, visite:

Gestión del consentimiento y sus derechos

1. ¿Cómo retirar su consentimiento?Usted tiene el derecho de cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Si bien la primera vez que nos visita le mostramos un panel de configuración, puede volver a gestionar o retirar su consentimiento de la siguiente manera:

  • Panel de Configuración: Puede reabrir nuestro centro de preferencias de cookies mediante el botón de "Configuración de Cookies" ubicado en el pie de página de nuestro sitio web.
  • Limpieza de cookies: Si elimina las cookies de su navegador, el sistema volverá a solicitarle su consentimiento en su próxima visita como si fuera la primera vez.

2. Sus derechos sobre sus datos personalesDe acuerdo con las normativas de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que hayamos recopilado a través de las cookies.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto.
  • Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o si decide retirar su consentimiento.
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing o publicidad personalizada.

3. Plazos de respuestaNos comprometemos a atender sus solicitudes con la mayor brevedad posible. Una vez recibida su solicitud de acceso, rectificación o supresión, responderemos en un plazo máximo de 30 días. En casos de especial complejidad, este plazo podría ampliarse, notificándole siempre dicha situación.

¿Qué ocurre con otras tecnologías de rastreo, como las balizas web?

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Podemos utilizar otras tecnologías similares de vez en cuando, como balizas web (a veces denominadas "píxeles de seguimiento" o "gifs transparentes"). Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuándo alguien ha visitado nuestro Sitio Web o ha abierto un correo electrónico que los incluye. Esto nos permite, por ejemplo, controlar los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra dentro de un sitio web, entregar cookies o comunicarnos con ellas, comprender si ha llegado al sitio web desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazarlas afectará a su funcionamiento.

Cumplimiento Normativo

En Payphone, nos comprometemos a garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realice con los más altos estándares de seguridad y respeto a la privacidad. Dependiendo de su ubicación geográfica, nuestro sitio web y el uso de cookies cumplen con los marcos legales internacionales y locales más exigentes:

1. Protección de Datos en Ecuador y Latinoamérica

Operamos bajo el cumplimiento estricto de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador. Esta ley garantiza sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición sobre sus datos. Asimismo, para nuestros usuarios en la región, alineamos nuestras prácticas con los principios de transparencia y seguridad exigidos por las normativas de protección de datos de los países latinoamericanos donde brindamos servicio.

2. Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Europa)

Para todos los usuarios que accedan a nuestros servicios desde la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), cumplimos con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR).

  • Garantizamos que el uso de cookies no esenciales se basa exclusivamente en su consentimiento afirmativo.
  • Implementamos medidas técnicas para asegurar que la transferencia internacional de datos, en caso de existir, se realice bajo mecanismos legales seguros (como Cláusulas Contractuales Tipo).

3. Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA - EE.UU.)

Si usted es residente del estado de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA) le otorga derechos adicionales sobre su información personal:

  • Derecho a saber: Qué categorías de datos personales hemos recopilado y el propósito de su uso.
  • Derecho a optar por la exclusión (Opt-out): Usted tiene el derecho de solicitar que no se "vendan" ni "compartan" sus datos personales con terceros para fines publicitarios. Puede ejercer este derecho ajustando sus preferencias en nuestro panel de configuración de cookies.

¿Sirven publicidad dirigida?

Terceros pueden servir cookies en su ordenador o dispositivo móvil para servir publicidad a través de nuestro Sitio Web. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a este y otros sitios web con el fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios en los que pueda estar interesado. También pueden emplear tecnología para medir la eficacia de los anuncios. Para ello, pueden utilizar cookies o balizas web para recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios con el fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. La información recopilada a través de este proceso no nos permite a nosotros ni a ellos identificar su nombre, datos de contacto u otros detalles que le identifiquen directamente, a menos que usted decida proporcionarlos.

¿Con qué frecuencia actualizarán esta Política de Cookies?

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, le rogamos que revise esta Política de Cookies con regularidad para mantenerse informado sobre el uso que hacemos de las cookies y tecnologías relacionadas.

La fecha que aparece en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo se actualizó por última vez.

¿Dónde puedo obtener más información?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, envíenos un correo electrónico a protecciondedatos@payphone.app o por correo postal a:

Payphone Global Inc

3561 FAU Blvd., Suite 400,

Boca Raton, FL 33431

United States

Teléfono: (+593) 98 497 4103